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深圳合和大唐服务差?是真的吗?

深圳 服务 大唐 2024-07-04 72

深圳合和大唐服务质量欠佳?这是真的吗?

本人给出差评!!!

本人于晚间前往该店,向大众点评咨询是否可以使用。

前台回应称需提前一天预约。我原本注意到大众点评上写的是提前半小时预约,便提出质疑。前台称周六、周末预约政策不同,对此我表示理解。

随后,一名经理过来告诉我,仅剩一项泰式按摩项目可以使用。好吧,我勉强接受了这个安排。

没问题,我表示可以用支付宝支付。这时,问题来了,小伙子没有购买我用支付宝支付的东西,却一直站在我面前!(我当时是趴着的,头在前面),这是干什么?难道是怕我跑单吗?真是可笑。

过了一会儿,他出去了,门也没有关。当他再次回来时,既没有敲门,也没有任何提示,直接就进来了,还问我是不是美团购买的优惠券?然后还在嘿嘿地笑,这给人的感觉就像是在嘲讽我。

更过分的是,当我出门时,他也没有关门。这就是你们的工作态度吗?

无论来的客人是谁,你们都这样接待吗?

于是我询问了一下,得知这个人其实是前台客服,还是个男的,穿着白衬衫,打着红领带。我真的是服了,这就是所谓的客服吗?服务态度之差,简直令人发指。

图中的门是在技师离开后才关上的。

技师服务:总体来说,从服务的角度来看,按摩非常到位,会关注每个人的承受能力,适度进行调节,并且会一直询问我们的感受。技师还会很客气地与我们沟通。

此外,在其他项目费用方面,技师也会事先说明,并且不会因为我是在大众点评消费而对我有任何异样的眼光。

环境:环境非常好,就是楼层有点高,上楼让人感到有点累。内部装修也很不错。

结束语:技师的服务和环境我都非常满意!唯独这个小伙子的意识太差了,完全扫了我一天的兴致。

我希望我发布这条评价后,能在一天内得到一个妥善的解决方案。

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